2023年全球经济呈现出“W”型缓慢恢复的态势,国内经济也经历了从寒冬到回暖的考验。
在这一大背景下,国内消费市场又将迎来怎样的变化?
是消费升级继续高歌猛进,还是消费降级成为新趋势?
今天,就让我们一起探讨2024年消费市场的几大趋势和品牌面临前所未有的挑战与机遇如何破局。▼
全球经济W型恢复,听起来就像过山车一样刺激。
在经历了新冠疫情的打击后,全球经济仿佛坐了一次过山车,起伏不定。
而国内的经济复苏之路,也充满了挑战和机遇。
尽管全球经济增速有所放缓,但专家们普遍认为,最困难的时刻已经过去。
然而,这并不意味着我们可以高枕无忧。
房地产市场的低迷、人口结构的变化、出口贸易的不确定性,都给国内经济增长带来了压力。
在此背景下,消费者的购买力受到了一定程度的削弱,消费心态也发生了显著变化。
从“挣不完的钱”到“从骨头中剔肉”,消费市场已经从供给驱动、以增量跑马圈地的旧环境,变化到了需求驱动、存量博弈的新环境。
消费者越来越注重产品的性价比,追求低价和品质并存的消费体验。
有趣的是,在这个消费趋势变化的时代,我们看到了“消费降级”与“消费升级”并存的奇特景象。
中低端市场
一方面,由于经济压力和生活成本的增加,越来越多的消费者开始追求“低价”和“性价比”,他们更加倾向于购买价格实惠、品质可靠的商品和服务。
这一趋势对中低端市场的企业来说是一个机遇,以拼多多为代表的性价比品牌业绩超预期,吸引了大量追求低价优质商品的消费者。
高端市场
但另一方面,从市场数据来看,高端产业的表现依然强劲。即使在宏观经济承压的情况下,奢侈品品牌依然能够提价并获得销量增长。
这说明,中高端消费群体对高端品的需求并未减弱。
从爱马仕的历史级别涨价,到LVMH各业务部门营收的稳健增长,都证明了奢侈品市场的强劲势头。
轻奢品牌市场
相比之下,轻奢品牌则遭遇了一定的困境。
由于轻奢品牌的价格相对较高,但又缺乏真正的品牌积淀支撑,因此很难吸引有能力购买奢侈品的高净值人群,也无法留住“消费降级”的中产人群。
在数字化浪潮的推动下,社交平台的崛起彻底改变了消费者的信息获取和购买决策过程。
信息获取
消费者现在能够轻松地获取产品信息、用户评价和品牌故事,这不仅为他们提供了前所未有的透明度,也极大地增强了他们在购买决策中的自主权。
他们可以基于详尽的信息,做出更加明智和个性化的选择。
与此同时,消费渠道的多元化进一步赋予了消费者更多的选择权。
购买渠道
社区团购、电商平台、直播带货等新兴渠道,为消费者提供了丰富的购物体验和价格比较的机会。
这种多元化的渠道布局,不仅满足了消费者对不同购物场景的需求,也促使他们在决策时更加注重比较和选择,使得整个购买过程变得更加复杂和分散。
面对消费市场的转变,品牌必须重新审视自己的发展战略。品质升级成为品牌发展的关键。
传统的功能型利益点已经无法满足消费者的多样化需求,品牌需要超越这一局限,深入挖掘消费者的情感和社会价值需求。
通过产品、服务及体验等方面与消费者建立深厚的情感联系,成为消费者生活中不可或缺的一部分。
产品升级
聚焦产品核心卖点,提升产品品质和性能,满足消费者对高品质生活的追求。
品牌形象升级
打造独特、有温度的品牌形象,增强品牌的吸引力和忠诚度。
服务品质升级
提供优质的售前、售中、售后服务,让消费者感受到品牌的关怀和温度。
2024年,随着市场的逐步回暖,品牌面临着新的机遇和挑战。
但无论市场如何变化,消费者对美好生活的追求始终不变。
品牌要想成为这场戏的主角,就需要不断创新和适应,深入了解消费者、注重产品创新、优化服务、拓展渠道、塑造品牌形象,这将是品牌穿越周期的唯一秘诀!
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